FAQs

1. Quel est le délai de livraison ?
Nous livrons les produits sous 2 à 3 jours, vous garantissant ainsi une réception rapide de votre commande.

2. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient de 25 à 35 DH, selon votre localisation.

3. Qui gère la livraison ?
Nous travaillons avec des transporteurs professionnels pour garantir une livraison rapide et fiable.

4. Quel est votre mode de paiement ?
Nous utilisons le paiement à la livraison (COD) pour votre confort.

5. Quelle est votre politique de retour ?

Si le produit ne correspond pas à la description, il peut être retourné gratuitement.
Pour les retours sans motif particulier, le produit doit être dans son état d'origine et des frais de 20 % à 30 % de sa valeur seront appliqués.

6. Comment puis-je effectuer un retour ?
Pour effectuer un retour, contactez notre service client à l'adresse contact@kijab.ma ou par whatsapp

7. Dois-je payer à l'avance ?
Non, le paiement s'effectue uniquement à la livraison.

8. Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons un large choix de tailles pour répondre à tous vos besoins. Consultez notre guide des tailles ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.

 

Merci de votre achat chez Kijab ! Nous nous engageons à vous offrir un service exceptionnel et des produits de qualité.